Perdeu o celular? Foi roubado? saiba como proceder

Perdeu o celular? Foi roubado? Furtado? O primeiro procedimento a ser tomado é abrir um Boletim de Ocorrência, em caso de furtos ou roubos, para que as autoridades possam tomar as devidas providencias. Feito isto, é necessário bloquear a sua linha telefônica para que quem tiver acesso ao seu aparelho não use sua linha indevidamente. Além de bloquear a linha, aconselhamos realizar o bloqueio do aparelho, assim, quem tiver acesso ao seu celular, não conseguirá utilizar o aparelho com nenhuma operadora, ele se tornará um “peso de papel”.

Desde 2000, existe um sistema de cadastro único conhecido como CEMI (Cadastro de Estações Móveis Impedidas) que cadastra todos os aparelhos que foram furtados ou roubados. A partir deste cadastro, o celular fica impedido de acessar as redes das operadoras, sendo assim, o mesmo não funcionará mais.

Todo aparelho celular possui um número de identificação único, semelhante ao nosso RG, que torna cada dispositivo único e intransferível. Os aparelhos móveis recebem a identificação através de um código conhecido como IMEI (International Móbile Equipament Identify). O número de IMEI do seu aparelho encontra-se em uma etiqueta de identificação colada no mesmo, logo abaixo da bateria, e também na Nota Fiscal de compra. Caso necessário, é possível verificar qual o número de IMEI de seu aparelho através do seguinte código: *#06# que deverá ser digitado no celular.

O Boletim de Ocorrência não é mais solicitado desde 2010, porém, para efetuar o bloqueio do aparelho é necessário assinar um termo de responsabilidade com a operadora que efetuará o bloqueio.

Para bloquear a sua linha e o seu aparelho, basta entrar em contato com sua OPERADORA (Atenção! o fabricante do aparelho NÃO realiza o bloqueio do mesmo, somente a OPERADORA quem bloqueia o celular) através dos seguintes números:

- Claro: Através de um telefone comum: 1052

- OI: Através de um celular OI: *144

- OI: Através de um telefone comum: 1057

- TIM: Através de um celular TIM: *144

- TIM através de um telefone comum: 1056

- VIVO: Através de um telefone comum: 1058

A operadora irá realizar o bloqueio de sua linha telefônica e o bloqueio temporário do aparelho celular. Para efetuar o bloqueio permanente do aparelho celular, será necessário ir até uma Revenda de sua operadora e assinar um termo de compromisso no prazo de 48Hrs após realizar o bloqueio temporário.

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Artigo por Jean Charles de J Moreira, todos os direitos reservados.

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